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卫浴品牌升级:产品+服务一个不能少
2017年,中国卫浴品牌提质升级高峰论坛在北京举行,在当天的论坛上,行业大咖齐聚现场共探品牌提质升级之道。对于卫浴企业的发展来说,优质的产品能够吸引用户关注,服务的质量更会影响卫浴品牌的口碑,好产品再加上优质服务则能帮助卫浴品牌实现升级。 品牌提质升级卫浴品牌明确发展方向 据了解,该论坛以“加强自主品牌宣传和展示,倡导自主品牌消费;培养消费者自主品牌情感,树立消费信心,扩大自主品牌消费”为宗旨,坚持正确舆论导向,关注自主品牌成长,讲好中国品牌故事,为国务院提出的设立“中国品牌日”做好舆论准备。国家质检总局副局长陈钢致辞表示,围绕中国品牌提质升级,相关部门会加强监督改革,制度建设,推进相关法律的立法,给予中国品牌多方支持。 针对中国卫浴行业来说,品牌缺乏力量已经毋容置疑。就拿“智能马桶盖”事件来说,之所以国产智能马桶比国外品牌的马桶在销售上更“逊色”,原因就在于国产品牌在“质”上并未得到真正提升,国产马桶还未打出自己的品牌。本次论坛针对品牌提质升级进行深入探讨,想必会为中国卫浴品牌的提质升级筹备力量,让国产卫浴品牌更加明晰发展之方向。 卫浴品牌提质升级有法可依:产品、服务一个都不能少! 互联网时代之下,传统企业应对市场变化时想要升级自己的品牌,就需要回归到产品和服务的本质,摆脱“概念炒作”等不实内容,坚持脚踏实地地“关心用户”。从用户体验出发来进行产品的研发设计,乃至生产等一系列过程。 卫浴行业屡屡面临“质检”压力,更需要在产品品质上下功夫,坚持“工匠精神”严守产品质量,一切从用户体验出发;再加上贴心的服务,为用户提供一个贴心、放心的使用环境,为用户带来舒适、全新的卫浴体验。此外,在当下的市场竞争之中,卫浴企业须不断完善线上、线下的产品和服务,给用户带来极致体验。 产品提质,服务提质,卫浴品牌的质量才能上得去。在这一路上,卫浴企业当坚持“工匠精神”去做产品质量和服务,为消费者提供更加令人放心的卫浴产品和周到的服务。
2018-8-20
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定制卫浴品牌专业解读定制卫浴的三大好处
我们了解到,现代卫浴家装是越来越潮,小年轻们对生活品味的要求也愈发变高,浴室的物件们也向着专属的定制产品进击,毕竟年轻人普遍认为只属于自己的东西才是最珍贵。其实真正意义上的“定制”并不仅仅是样式的制作,而是涵盖设计、布置、制作工艺等各方面的定制。那么,定制卫浴品牌专业解读定制卫浴的三大好处,小编接下来为大家解答。 那么定制卫浴我们要怎么考察,才能知道自己定制的是适合自己而又满意的呢?3个技巧轻松教你揭开卫浴定制空间的神秘面纱。 好处一:定制卫浴的风格要和其他家装相呼应 生活中很多朋友看见不错的卫浴产品都想给自己来一套,结果却是自己瞎忙活:自己买回来的放家里感觉格格不入,说白了就是不好看、不搭调。因此我们在装修之前就应该把卫浴的风格确定下来,再开始着手卫浴空间定制。 好处二:定制卫浴要结合浴室的面积 既然是定制卫浴,那么它就有着成品无法具备的优点。比如:设计师为你一对一服务。根据你的喜好和空间情况,提供多套设计方案。专属于你的定制卫浴还能根据房屋内的户型格局和尺寸进行设计,与结构完美贴合,尽量简化,毕竟大雅至简是现在的新风尚。 好处三:定制卫浴需合提前进行考察 由于私人定制的特殊性,导致原则上退货的可能性很低,因此必须谨慎。定制时尽量不要贪图便宜,毕竟人的肉眼在质量面前鉴定能力是有限的,而它的材料、配件还有做工都会或多或少的影响到实际上的使用,所以需要提前考察,最后再拍板确定。 我们表示在考察定制卫浴的时候,要足够仔细,这样才能花了钱不烦心。从表面漆膜上看是否平滑、光亮,有无有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷;看装饰面板的色差是否大,花纹是否一致,有没有腐蚀点、破残等;观察卫浴的做工,看卫浴每个构件之间的连接点的合理性和牢固度等。如果还是不太放心,那就选择卫浴定制大品牌。
2018-8-20
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定制卫浴找准消费者,把握市场?
我们发现伴随着卫浴市场竞争的白热化,卫浴企业为争夺市场各出奇招,但是不容忽视的还是品牌竞争力的塑造。 所以,在品牌营销领域,要想打造强势品牌具有的高知名度和忠诚度,卫浴企业还需要在消费者的“痛点”和“痒点”及自身“卖点”上下功夫。 找准消费者“痛点” 痛点的两大含义: 一是消费者在正常生活中所遇到的问题、纠结及抱怨,如这种事情得不到解决,消费者就会感到不舒服甚至于痛苦; 二是企业为进行痛点营销所营造出来的“痛点”,让消费者感觉不购买该产品和服务就会有种“痛”,会感觉不买就有后悔情况发生的这种“痛”。 因此,关于定制卫浴,卫浴企业要做的就是: 一、从消费者日常生活中寻找到消费者面临的痛点,再根据这些痛点推出针对性的产品,然后昭告天下,告诉消费者:“我能帮你解决这个问题,你要是面临这个问题就来买我的产品!” 二、营造出“鱼和熊掌不能兼得”的“痛”给消费者,以好用、环保、低价、人无我有等优势告知消费者:“我这里有别处没有的产品与服务,你不买就真的会后悔。” 刺激消费者痒点 如果说痛点是消费者必须要解决的问题,是有逻辑可衡量的点。那么痒点就是消费者不一定必须,但是非常想要的东西,是逻辑之外的。 正所谓不痛不痒没感觉,想要消费者掏钱,就要有让他有“想要”掏钱的情绪及欲望,让他一听你的产品就能产生心中痒痒的,特别向往的心情。 因此,如果卫浴企业的品牌与产品可以吊起消费者的兴趣、给人一种在情感上和心理上更好的满足感、刺激消费者的痒点,那自然能收获营销的硕果。 塑造品牌产品“卖点” 卖点,就是指产品具备的前所未有、与众不同的特色与特点,既可以是产品与生俱来的特点,又可以是通过营销策划人的想象力、创造力而策划出来的特色。 很多卖点是消费者不能立刻发现的,所以就要通过营销策划来将卖点或塑造或推广出去,而成功塑造出的卖点,才具备杀伤力,能在瞬间打动人,为企业带来业绩。 当今时代,品牌成为卫浴企业生存发展的关键,品牌营销也具备了非凡的意义,痛点、痒点、卖点这三个关键词在品牌营销领域是怎样都绕不开的。 总而言之,在激烈的市场竞争中,卫浴企业找准消费者的"痛点”,刺激消费者的“痒点”,塑造消费者的“卖点”,才能在其中脱颖而出。 所以,卫浴企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出、争取更多消费者,定制卫浴用自己产品的“卖点”直击消费者的“痛点”和“痒点”。
2018-8-20
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多个标准助力卫浴行业绿色发展
今年12月1日,《绿色建筑室内装饰装修评价标准》正式实施,该标准在《绿色建筑评价标准》之下更加侧重侧重节材与材料资源利用、室内环境质量两大方面内容,该标准的正式实施也将促进节能产品的应用。 在卫浴行业,现在已有多个标准助力行业走向绿色发展,比如去年新修订的《陶瓷砖》国家标准该标准首次对干压陶瓷砖厚度作出限定,提高了对挤压陶瓷砖的技术要求;《节水型卫生洁具》国家标准的发布对卫生洁具的出水量做出了要求。 环境越来越差,为了提升环境质量,相关标准的实施直接促进了卫浴生产的方向,保证了建材产品的环保性。例如《节水型卫生洁具》国家标准,该标准从节能的角度为绿色装修加分。其将节水型坐便器分为节水型和高效节水型两类。 标准还对节水型淋浴用花洒按进行了分级,共分为三级,并要求将流量等级在产品明显部位标明。对于延时自闭水嘴,本标准系统的规定了该类产品的加工与装配、外观质量、给水量、给水时间、密封性能、阀体强度、使用寿命等技术要求和试验方法,提出了节水型延时自闭水嘴的出水量要求。 还有,从今年1月1日起实施的《全屋定制家居产品通用技术条件》,此标准对卫浴、楼梯等家居定制产品做出了相应规范要求。其中包括定制家具的基本尺寸、焊接、安装、送货等方面进行了详细的规定,该项标准的实施规范了相关技术条件,行业发展在资源上的利用更加明确。 今年,节能减排、环保、绿色发展等字眼不断出现在卫浴行业之中,为了促进卫浴行业走向绿色可持续发展,相关标准和政陆续实施,与此同时,卫浴企业更加明确产品发展的方向,消费者更加清楚卫浴产品的选购应注重节能,企业、行业和消费者都在努力往可持续发展的路上前行。 现如今,卫浴行业要走绿色可持续发展之路。除了在产品研发上要注意节水节能之外,生产卫浴产品时绿色原材料的使用,在生产工艺上持续改进,减少生产能耗增加资源的利用率,从企业内部人员开始加强环保节能意识,由企业内部自外去追求行业绿色发展,如此卫浴行业的绿色之路才算是全面进行,追求可持续发展之路也自然不在话下。
2018-6-29
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卫浴行业要借力互联网首先须练好“内功”?
在11月27日的THINK「家」峰会暨中国家居建材品牌发展论坛上,京东集团终身荣誉技术顾问李大学指出,大数据和创新将成为拉动企业向互联网转型的两驾马车;在现场的论坛和主题演讲中,嘉宾们在表达对互联网+的高度关注的同时,强调了企业应修炼好内功——用工匠精神和创新精神打造高品质产品。表达了在互联网时代,卫浴企业练好“内功”的重要性。 借力互联网不可或缺卫浴企业首先得练好“内功” 在本次大会现场,箭牌卫浴总经理严邦平等对话嘉宾一致认为借助互联网,企业可以打通生产、销售和用户,提升生产效率和客户服务,但是互联网的思维是自内而外的,内部做好了才有希望往前走,由此强调了卫浴行业要发展须得练好“内功”的重要性。 互联网只是一种发展的模式,尤其对于传统制造的卫浴业来说,借力互联网不仅可以帮助提升品牌影响力,也能帮助企业收获更大的发展空间。只有在企业产品品质达到一定的水平之后,再谈宣传、推广,才能在品牌实力的基础上借力互联网为卫浴企业的发展提供更大的动力,在牢固的品牌实力的支撑之下再去宣传产品、品牌,最后也不至于在消费者那里落得一个“华而不实”的说法。 做好产品互联网时代“内功”能打造良好竞争力 在本次论坛上,名创优品董事长叶国富表示,线上销售面临着巨大的流量压力和产品品质瓶颈,此外他还提出了未来成功的新零售商业模式需符合环境好、服务好、产品好、价格好的“四好”法则。 其实不管是卫浴行业还是其它行业,线上销售目前都面临着巨大的产品品质瓶颈,卫浴企业要从线上突破,除了做好自身产品品质以外,好的服务必不可少。同时,叶国富提出的“四好”法则也同样适合于卫浴行业的发展,其中服务好、产品好和价格好更是不用解释,只有一切站在消费者的层面上去考虑问题,去做产品,将产品做得优质,练好企业“内功”,卫浴企业方能在大市场环境下如鱼得水。 消费者为什么很少在电商平台上选购卫浴产品?部分原因在于电商平台上的卫浴产品描述与实际商品在功能等上面存在差异,这说明卫浴企业在技术上仍存在发展问题,如果企业自身技术到位,“内功”深厚,又何须在电商平台上做出不符合实际的产品描述呢?卫浴企业自身技术缺乏“力度”刺激了此种“假宣传”行为的诞生。总地来说,互联网的力量是无穷的,它能让企业在短时间内爆红,也能让企业一瞬间“坍塌”,无论何种结果,卫浴企业都需要牢牢把握“品质为王”的发展秘诀,坚持练好“内功”方可谈发展!
2018-6-29
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卫浴行业价格整体上涨已成定局?
一股如冷空气强势般的涨价潮来袭,笼罩在整个卫浴行业市场上空,包括坐便器、花洒、水槽、浴室柜及五金配件等产品都在酝酿着涨价。各大卫浴生产商关于价格上调的通知函,如雪片般飞向各大渠道、经销商。不少还没涨价的卫浴企业表示仅能尽力保证年底之前不提价,明年开春,整个卫浴行业价格整体上涨基本已成定局。据业内人士透露,消费者现在购买比年后至少省30%! 无论是卫浴行业厂商还是经销商,都被突如其来的涨价潮搞得忐忑恐慌又诸多无奈,忐忑是担忧日后原材料是否还会涨价,恐慌是担忧渠道是否能够接受,无奈的是原材料涨价给配件商,配件商涨价给厂商,厂商涨价给经销商。 近日,来自各方的准确消息,各大卫浴生产商纷纷开始对渠道发涨价函,我们可以看到任何一个厂商发布的涨价函中,都离不开四个字“无奈之举”,一句话“我也不想涨价”。 关于卫浴五金价格具体上涨多少,根据业内曝出消息坐便器、花洒、水槽、浴室柜、淋浴房及五金配件等渠道价格至少上涨15%~20%之间,有业内人表示这次卫浴五金制品行业涨价潮,给原本业内鱼龙混杂的行业,带来了不小的冲击,其实最难过的并不是厂商,而是渠道下游的代理商和经销商。 汽运涨35%,海运涨50%! 有数据显示,受“9·21新交规”的影响,汽车运费单价上调了33.6%左右,再加上最近北方下雪、南方转冷等因素,货物运输的运费涨幅最少达到了35%,而海运方面,涨幅则最高达到了50%。这对于成本本来已经上涨的卫浴企业来说,无疑是雪上加霜。 11月美股海运板块集体飙升,多只股票盘中幅度超过100%。Seanergy海事控股(SHIP)上涨74%,超轮海运(TOPS)上涨58%,Globus海运(GLBS)上涨72%,欧海(ESEA)上涨99%,干船(DRYS)上涨70%。油价单日大涨近6%。 原来一个集装箱装700件,成本平摊下来还可以接受了,现在只能装500件,成本太高而难以接受,不少经销商表示,“成本高,零售价也会相应提高,成本低就卖得便宜,这些增加的成本最终还是由老百姓来买单。” 纸板三天一个价,纸箱暴涨20~35%! “三天一个价,一个月翻番,我们这些三级厂基本都是亏本在做。”塘厦久泰纸箱的老板林青,在上周举行的莞惠深纸箱同业抱团会上吐苦水,获得许多同行的共鸣,已经有部分老板决定“做完11月就不接单了,等过年了,或者减能减产。 据统计,11月以来,东莞本土玖龙、理文这些一级厂涨价20%-30%;大批的二级厂纸板出品价格涨幅50%-90%;三级纸箱厂出品价格提高了20%-30%;到了纸箱的使用者一方,更多出现的是迟交货和“一天一个价”的情况。 各种原材料一路狂涨,卫浴涨价无可避免! 十年不遇的卫浴产品涨价潮真的开始了,直接相关的原材料包括铜涨价40%,不锈钢爆涨40%,塑料涨价30%,铝材涨价30%,铁涨价30%,纸箱涨30%;从基础配置到外包装价格都在涨;包括运费都预计上涨33.6%左右。面对原材料疯狂上涨,卫浴产品涨价是必然现象。 随着全国大规模全行业的原材料上涨,业内呼声不断,媒体报道各种非议声音不断,有专家指出,原材料价格涨价容易,涨上去降下来不容易,因此消费者在终端经销商涨价前采购是最明智的选择。 在整个行业一片“看涨”的形势下,卫浴涨价已是大势所趋。一样的产品现在原材料价格上涨,成品涨价是必然的,现在买何必花那些冤枉钱。现在还未购买卫浴的消费者请注意,抓住年前的机会,买到您就赚到! 卫浴五金价格上涨利于行业加速洗牌 很多经销商及消费者抱怨,涨价潮来的太快,给生活上带来不小的影响,还有人士表示“这个涨那个涨就是工资没怎么涨”,尤其是经营正品卫浴门店的经销商不必恐慌,涨价潮对于正品是利好,是淘汰低端劣质产品最好的时机。 就目前这场涨价潮,从企业反应来看,技术含量低、原料成本占比大的小型卫浴企业受影响更大。对于低价伪劣产品而言,涨价无非是一次毁灭性的打击,低端劣质产品市场最大优势是低价,但面对价格大幅上涨,价格逼近优质二三线品牌,可想而知的打击。几日前卫浴妹儿在与业内的一家厂商采购部负责人交流时,他表示原材料价格上涨将加速卫浴行业洗牌,拥有技术优势、规模优势的企业有望在新一轮技术路线实施过程中继续领先,而缺乏优势的企业有可能被逐渐淘汰;同时这场涨价潮或将加速各大卫浴企业在高端化、智能化领域的布局。 市场洗牌是好事,无论对于正品卫浴经销商、厂商、消费者都是利好,无论对卫浴产品安全、行业规范都有积极的作用,因此,我们要正面积极的面对突如其来的涨价潮。 但还是要给消费者提个醒,能当下去选购卫浴产品的,现在购买预计能剩下30%左右,这不是捡便宜而是明智的选择。 运费涨!木材涨!海绵涨!人工费涨!在整个行业一片“看涨”的形势下,卫浴涨价已是大势所趋
2018-6-29
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